Podmínky spolupráce

Kdo služby poskytuje

Služby poskytuje IFKEES LTD, registrační číslo (EIK) 208715371, DIČ BG208715371, se sídlem Skat Blvd. 1, fl. 5, ap. 13 E, 8256 Sveti Vlas, Bulharsko. Jde o bulharské identifikační číslo, společnost proto nenajdete v českém rejstříku ARES; platnost DIČ si můžete okamžitě ověřit v evropském registru VIES. Za dodání osobně odpovídá Ing. Konstantin Romanov, zastihnete ho na [email protected] nebo na +420 777 934 771.

Co je součástí ceny

Uvedená cena platí pro dané zadání popsané u konkrétního balíčku. Přesný rozsah, termín a konečnou cenu vždy potvrdíme písemně ještě před začátkem práce. Práce nad rámec domluveného zadání se řeší formou dodatku po vzájemné dohodě, ještě před realizací. Fakturu za neschválenou práci nikdy nedostanete.

Jak spolupráce probíhá

• Projdeme si vaše cíle a předem se domluvíme na technickém zadání, termínu a pevné ceně.
• Práce začíná po písemné dohodě a přijetí domluvené zálohy.
• Řešení dodáváme na soukromém testovacím odkazu k prohlédnutí a ověření.
• Po spuštění dostanete plné předání vlastnictví, administrátorský přístup, dokumentaci a záruční podporu po spuštění.

Platba a fakturace

Vystavujeme faktury v souladu s právem EU pod společností IFKEES LTD. Standardní podmínky projektu jsou 50% záloha před zahájením a 50 % po úspěšném finálním předání a nasazení. Fakturu vystavujeme v českých korunách a v korunách ji také hradíte; přepočet pro naše účetnictví řešíme na naší straně a vás se nijak netýká. Splatnost je 14 dní ode dne vystavení, není-li písemně dohodnuto jinak. Při prodlení náleží zákonný úrok z prodlení a práce na projektu se přerušuje do zaplacení.

DPH: co platí pro plátce a co pro neplátce

Místem plnění u našich služeb je Česká republika, proto se neuplatňuje bulharská DPH a daň vždy vypořádává příjemce služby v ČR. Co to znamená konkrétně:

• Jste plátce DPH v ČR: fakturujeme v režimu přenesené daňové povinnosti (reverse charge, 0 % DPH). Daň si sami vyměříte a zároveň nárokujete, takže vás nic navíc nestojí a neblokujete si cash flow.
• Nejste plátce DPH: podle § 6h zákona o DPH se přijetím služby od dodavatele usazeného v jiném státě EU stáváte identifikovanou osobou, a to dnem přijetí služby a bez ohledu na částku. Do 15 dnů se musíte registrovat, z přijaté služby přiznat a odvést 21 % DPH a tuto daň si jako neplátce nemůžete odečíst. U ceny 28 500 Kč jde tedy o 5 985 Kč navíc. Identifikovanou osobou se přitom nestáváte plátcem. Vaše vlastní tuzemské faktury zůstávají bez DPH, vzniká vám ale povinnost podat přiznání za každý měsíc, ve kterém takové plnění přijmete.

Tuto částku vám na požádání zahrneme rovnou do rozpočtu v první nabídce, ať s ní počítáte od začátku. Nejde o daňové poradenství; konkrétní dopad si prosím potvrďte se svou účetní.

Podklady od klienta a vliv na termín

Texty, obrázky, data o produktech a přístupy dodáváte v termínech domluvených v harmonogramu. Čekání na podklady je nejčastější důvod skluzu projektu, proto s ním počítáme dopředu. Prodlení na straně klienta posouvá dohodnutý termín předání o stejný počet pracovních dní, cena se tím ale nemění. Pokud projekt kvůli chybějícím podkladům stojí déle než 60 dní, můžeme jej uzavřít jako dodaný v dosaženém rozsahu a doúčtovat zbývajících 50 %.

Předání, přejímka a záruka

Hotové dílo předáváme na testovacím odkazu k přejímce. Na kontrolu a písemné uplatnění výhrad máte 10 pracovních dní; pokud se v této lhůtě nevyjádříte, považuje se dílo za převzaté. Po předání běží záruční lhůta 30 dní u firemního webu, 45 dní u e-⁠shopu a 60 dní u portálu na míru. Vady dodaného kódu v této lhůtě odstraňujeme bezplatně a přednostně. Záruka se nevztahuje na zásahy třetích stran do kódu, na změny provedené klientem, na výpadky hostingu a na doplňky nainstalované po předání.

Vlastnictví, administrátorský přístup a standardy

Po úplném zaplacení faktury získáváte 100% vlastnictví veškerého kódu na míru, grafických podkladů, struktury databáze a projektových souborů vytvořených pro vaši platformu. Dostanete neomezený administrátorský přístup bez skrytých sekcí nebo umělých omezení. Všechny weby stavím striktně podle oficiálních standardů WordPress a WooCommerce, takže je může snadno spravovat nebo rozšiřovat kterýkoli kvalifikovaný programátor na světě.

Ukončení spolupráce

Od zakázky může kterákoli strana odstoupit písemně. Uhrazená záloha pokrývá práci odvedenou do dne ukončení. Je-li odvedená práce nižší než záloha, nevyčerpanou část vracíme do 30 dnů; je-li vyšší, doúčtujeme pouze skutečně odvedený rozsah doložený výkazem. V obou případech vám předáváme zdrojový kód ve stavu, v jakém k danému dni je. Nic si nedržíme jako páku.

Odpovědnost

Odpovídáme za to, že dílo odpovídá písemně odsouhlasenému zadání. Náhrada škody je omezena do výše ceny konkrétní zakázky. Neodpovídáme za nepřímé škody, ušlý zisk, za výpadky a chování služeb třetích stran (hosting, platební brány, dopravci, doplňky třetích stran) ani za obsah a data dodaná klientem. Toto omezení se neuplatní v případě úmyslu a hrubé nedbalosti a nedotýká se práv, která nelze podle rozhodného práva vyloučit.

Rozhodné právo a řešení sporů

Vztah se řídí českým právem a spory rozhodují české soudy, není-li v konkrétní smlouvě písemně dohodnuto jinak. Sídlo dodavatele v Bulharsku na tom nic nemění a je to záměrné. Kvůli případnému sporu nemáte nikam cestovat. Před jakýmkoli formálním krokem se vždy nejdřív pokusíme věc vyřešit přímo, e-⁠mailem nebo telefonicky.

Komunikace a dotazy

Komunikaci k projektu vedu přímo a odpovídám co nejrychleji v běžné evropské pracovní dny (pondělí až pátek). Dotazy přijaté o víkendu nebo ve svátek vyřídím následující pracovní den. Pokud máte otázku k těmto podmínkám nebo potřebujete formální smlouvu na míru firemním nákupním pravidlům, napište na [email protected].